Великобритания, 1996 год. Исправительная школа для мальчиков оказывается в центре внимания общественности благодаря приезду съемочной группы, намеренной создать документальный фильм. Школа находится на грани закрытия из-за реформ в сфере образования, инициированных правительством. Директор учреждения, Стив, стремится сохранить школу, несмотря на давление внешних обстоятельств и проблемы собственного психического здоровья.
Документалисты стремятся раскрыть внутреннюю жизнь заведения, одновременно пытаясь понять причины замкнутого поведения ученика по имени Шай. Этот мальчик становится объектом пристального изучения, поскольку его характер и поведение отражают сложности воспитания подростков в условиях исправительной системы. Учителя стараются наладить контакт с ним, надеясь помочь ему преодолеть трудности и адаптироваться к жизни в школе. История разворачивается вокруг борьбы директора за будущее школы и попыток педагогов повлиять на судьбу Шая, демонстрируя важность индивидуального подхода в образовании и воспитании.
